Gaya APA
Kaplan, R, S., Norton, D, P. (1996).
Balanced scorecard : menerapkan strategi menjadi aksi (tidak teridentifikasi).
jakarta:
erlangga.
Gaya MLA
Kaplan, Robert, S., Norton, David, P..
"Balanced scorecard : menerapkan strategi menjadi aksi".
tidak teridentifikasi
jakarta:
erlangga,
1996.
Text.